• Yetkili satıcı & servis uyumu: Satıştan montaja ve garantiye kadar marka prosedürleriyle tam uyum.
• Mühendislik bakışı: Isı yükü, hacim, yönlenme, yalıtım ve kullanım profiline göre doğru cihaz + doğru kapasite.
• Şeffaf teklif & yazılı kapsam: Montaj kalemleri ve olası ek işler sipariş öncesi netleşir; sürpriz maliyet çıkmaz.
• Orijinal yedek parça: Garanti bütünlüğü korunur; yetkisiz müdahale riski yok.
• Satış sonrası erişilebilirlik: Kurulum sonrası kontrol, optimizasyon ve periyodik bakım hatırlatmaları.
• Kurumsal güven: MERSİS: 0614059551000017 — VD/No: Göztepe / 6140595510.

Kalite = doğru ürün seçimi + doğru uygulama + doğru bakım. Melcon Mühendislik, Daikin Yetkili Bayi olarak yalnızca orijinal ürünleri sunar. Doğru ürün seçimi ve Daikin’in dünya çapında kabul görmüş kalite anlayışıyla, kullanıcıya uzun ömürlü, verimli ve güvenli çözümler sağlar.

Tekliflerimize keşif doğruluğu, marka prosedürlü montaj, orijinal malzeme, garanti bütünlüğü ve kurumsal sorumluluk dahildir. Ucuz görünen kurulumlar yanlış kapasite/hatalı montajla uzun vadede yüksek tüketim + arıza doğurabilir. Toplam sahip olma maliyetinde Melcon çoğu zaman daha ekonomiktir.

• Japon mühendisliği: Kompresör/elektronikte dayanıklılık ve stabil çalışma hedefi.
• Yüksek verimlilik: Üst seviye SEER/SCOP; düşük enerji tüketimi.
• Hava kalitesi: Flash Streamer, çok kademeli filtre, Coanda hava akışı ile homojen konfor.
• Sessizlik: Çok düşük iç ünite dB seviyeleri.
• Çevre: R32 ile daha düşük GWP.
• Küresel servis ağı: Uzun süreli yedek parça/servis sürekliliği.

Stylish, minimal tasarım + ultra sessizlik + yüksek verimlilik kombinasyonudur. Akıllı termal sensör, Coanda dağılımı ve Wi-Fi (Onecta) ile konfor ve kontrol kolaylığı sağlar.

Daikin, iklimlendirme sektöründe üst segment liderleri arasında konumlanır; verimlilik, sessizlik, malzeme kalitesi ve servis ağıyla yüksek kalite algısına sahiptir.

ALICI (tüketici) ve SATICI (Melcon Mühendislik ve İklimlendirme Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti.).

ALICI’nın site üzerinden verdiği siparişlerin satışı, teslimi ve tarafların hak-yükümlülükleridir. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

Ürün seçeneklerini belirleyip Sepete Ekle → Ödeme adımlarını tamamlayın. Ön bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onayıyla sipariş oluşturulur; ALICI ürün bedeli ve varsa kargo/vergi gibi ek ücretleri ödemeyi kabul eder.

Sitede listelenen fiyat/vaatler güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda, belirtilen süre bitimine kadar geçerlidir.

Stokta olmayan ama satışa açılan ürünler “ön sipariş”tir. Tahmini tedarik tarihi ürün sayfasında yer alır; stok girişinden itibaren 30 gün içinde teslim edilir. Gecikme olursa bilgilendirilir ve iptal/iade hakkınız vardır.

Yasal azami süre aşılmadan, mesafeye göre en kısa sürede teslim edilir. Stoklu ürünlerde hedef 7 iş günüdür; mücbir sebeplerde uzayabilir.

Paket hasarlıysa (ezik, yırtık vb.) teslim almayın; kargo görevlisine tutanak tutturun. Teslim alınan ürün hasarsız sayılır.

Aksi belirtilmedikçe sevkiyat (kargo) ücreti ALICI’ya aittir. Cayma/iade kargo detayları aşağıda açıklanır.

Mal satışında teslimden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeden cayabilirsiniz. Hizmette süre sözleşme tarihinden başlar; onayla ifasına başlanmış hizmetlerde cayma hakkı yoktur.

14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, siteden iade talebi, yazılı WhatsApp veya e-posta ile bildirim yapın. Ürün orijinal ambalajı, tüm aksesuar/etiket ve varsa hediye ürünlerle eksiksiz gönderilmelidir.

Kural olarak iade kargo ücreti ALICI’ya aittir; ilk gönderim kargo ücreti iade edilmez.

İstisnalar: Teslimde tespit edilen hasar/ayıp, gizli ayıp (servis raporuyla) ve SATICI kusuru (yanlış/eksik ürün) hallerinde kargo/servis bedelleri SATICI’ya aittir.

İadeler SATICI’nın anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır; aksi halde ek bedeller ALICI’ya aittir.

Montajı yapılan klima/kombi gibi ürünlerde cayma hakkı yoktur; yalnız üretim kaynaklı arızalarda yetkili servis raporu doğrultusunda onarım/değişim yapılır. Montaj teknik olarak yapılamazsa ve sebep adres/fiziki koşullar/izinler ise iade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

Ambalaj/aksesuar eksikliği, kullanım izleri, hasar varsa “tekrar satılabilirlik” durumuna göre makul oranlı kesinti uygulanır. Oran; fiziksel durum, ambalaj bütünlüğü, aksesuar tamlığına göre belirlenir; gerektiğinde yetkili servis/ekspertiz raporu ve görsellerle tespit edilir.

Kişiye özel hazırlananlar, hijyen gereği iadesi uygun olmayanlar (ambalajı açılmış iç giyim/kozmetik vb.), çabuk bozulanlar, sayısal içerikler, yazılım/medya (ambalajı açılmış CD/DVD vb.), kopyalanabilir ürünler, süreli yayınlar vb. mevzuat kapsamındaki istisnalar.

SATICI, cayma bildirimi sonrası en geç 10 gün içinde bedel/iade belgelerini iade eder; malı 20 gün içinde geri alır. Banka süreçleri nedeniyle kart hesabına yansıma bankaya bağlı olarak değişebilir.

Aksi belirtilmedikçe standart montaj; belirli metreye kadar bakır boru, sinyal kablosu, drenaj hortumu, dış ünite konsolu/takozu gibi kalemleri kapsar. Elektrik besleme hattı/sigorta ve inşaat-dekorasyon işleri ALICI’ya aittir. Vinç/iskele gerekirse bedeli ALICI’ya aittir.

Doğalgaz işlemleri için İGDAŞ yetkili firma projelendirmesi ve gaz açma gerekir. Baca seti/elektrik ve ek tesisatlar projeye göre değişir. Kurulum sonrası Daikin Yetkili Servisi devreye alma yapar; yetkisiz montaj garanti dışıdır.

Ödeme ekranındaki yöntemleri kullanabilirsiniz. Güvenlik için SATICI kart hamili teyidi veya ek doğrulama isteyebilir. Ödeme tamamlanmaz ya da banka tarafından iptal edilirse teslim yükümlülüğü sona erer.

Teslimden sonra yetkisiz kullanım nedeniyle banka ödeme yapmazsa ALICI, ürünü 3 gün içinde masrafları kendisine ait olmak üzere iade etmeyi kabul eder.

Fatura teslimde basılı olarak verilir veya teslimden sonra yasal sürede e-posta ile gönderilir. Kurumsal iadelerde iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

Daikin ürünleri genellikle 3 yıl garanti altındadır (ürün/seri bazında değişebilir). Garanti için montajın Daikin yetkili servislerince yapılması gerekir.

En yakın Yetkili Servis ile iletişime geçin ve SATICI’yı bilgilendirin. Servis raporuna göre onarım/değişim süreçleri yürütülür. Gizli ayıp/paket içi hasarlarda kargo/servis bedelleri SATICI’ya aittir.

Üyelik ve alışveriş süreçlerinde edinilen veriler; ürün/hizmet sunumu, bildirimler, kampanya ve mevzuata uygun ticari iletiler amacıyla, ilgili mevzuat çerçevesinde işlenebilir, saklanabilir, paylaşılabilir ve aktarılabilir. İleti durdurma ve başvuru haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz.

SATICI sistemlerinde güncel teknik imkânlar ölçüsünde güvenlik önlemleri uygulanır. ALICI tarafında cihaz ve erişim güvenliği ALICI’nın sorumluluğundadır.

Belirtilen kanallardan (e-posta/SMS) red hakkını kullanabilir, iletişimi durdurabilirsiniz. Başvurular yasal azami süre içinde işleme alınır.

Unvan: Melcon Mühendislik ve İklimlendirme Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Erenköy Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cad. No:272/4 Kadıköy/İstanbul

Telefon: 0216 358 00 71

E-posta: melconpazarlama@gmail.com

MERSİS: 0614059551000017 — VD/No: Göztepe / 6140595510

Bu SSS bilgilendirme amaçlıdır; Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri esastır.